Менеджер по работе с клиентами

Меня зовут Ирина, я проектный менеджер рекламного digital агентства. Мы занимаемся созданием и продвижением рекламы для бизнеса на площадках АВИТО и ЮЛА. В команду ищем менеджера по работе с клиентами. Работа удаленная, интересная и перспективная. Ищем человека на долгосрочную работу.

РАБОТА ОНЛАЙН

Задачи:

- общаться в чатах и по телефону с клиентами, обрабатывать их вопросы и задачи (передавать аккаунт менеджерам)

- отправлять отчеты, собирать обратную связь по результатам и нашей работе

- доп задачи связанные с клиентами или их проектами (Отправить/Собрать анкеты, оформить таблицу, уточнить готовность задачи и т.д)

Общие требования:

- Любить общаться с людьми! Любить звонит и писать им! Это не холодные продажи, все клиенты уже действующие и теплые.

- Быть на связи в течение рабочего дня по Москве, отвечать на сообщения в течение получаса.

- Навыки деловой переписки, быть вежливым в общении.

- Делать вовремя то, что нужно делать вовремя.

- Работа с Гугл и Я.Диском + Гугл документы

- Коммуникабельность, системность, внимательность, исполнительность и ответственность.

Условия:

- Занятость не полная. 4-5 часов в день. 5/2.

- З/П от 20.000, после небольшого испытательного срока повышение з/п в зависимости от того, как вы готовы брать на себя задачи.

Какая польза для тебя :

- Познакомишься с крутыми людьми, которые являются профессионалами в своих областях (интернет маркетинг, менеджмент, дизайн)

- Прокачаешь свои hard&soft скилз.

- Если тебе интересен интернет-маркетинг, ты узнаешь принципы и процессы создания и продвижения рекламы.

- Узнаешь внутренние бизнес процессы команды.

- Научишься работать с площадками (Авито, Юла, Я.Услуги) . Возможный рост до проектного менеджера в нашу команду.

- Научишься работать с информацией. Делать анализ, составлять отчетность.