Оператор системы

Компания 1Checkin занимается разработкой программного обеспечения для автоматической регистрации пассажиров на авиарейсы. Сервис 1Checkin работает в режиме 24/7.

Наша система активно развивается. В связи с возобновлением авиаперелётов мы открываем дополнительный набор на должность оператора системы.

Основная деятельность оператора — работа с системой, когда при автоматической регистрации на рейс что-то пошло не так. В таких случаях необходимо поменять настройки системы, ответить пользователю, завершить регистрацию на рейс лично. Предлагаем интересную работу в высокотехнологичной компании, у нас дружный коллектив. Мы ищем стабильных и ответственных кандидатов, нацеленных на долгосрочное сотрудничество.

Обязанности:

• Посменное дежурство, время реагирования на заявку - не более 4 минут
• Управление регистрациями, настройка системы
• Письменное общение с пользователями системы
• Контроль работы автоматических процессов, взаимодействие с сотрудниками технической поддержки

Требования:

• Ответственность и пунктуальность
• Стрессоустойчивость, умение работать в высоком темпе, способность контролировать несколько задач одновременно
• Готовность усвоить большой объем информации за ограниченное время
• Сообразительность, умение справляться с нестандартными ситуациями
• Английский язык уровня intermediate или выше
• Продвинутый пользователь ПК
• Грамотная письменная речь
• Стабильный доступ в Интернет

Будет преимуществом:

• Опыт в туристической сфере, особенно в области авиаперелётов
• Опыт работы оператором информационных систем, знание бухгалтерских программ
• Знание HTML, другие знания из области Web технологий

Условия:

• Полностью удаленная работа
• Комфортная рабочая среда, регламентированные перерывы, стабильная заработная плата
• Отбор на конкурсной основе происходит в несколько этапов, после отбора предусмотрено обязательное обучение
• В данный момент мы ищем сотрудника для работы в вечернюю смену с занятостью на уровне 40 часов в неделю. Смена продолжительностью 6-9 часов в интервале с 17:00 до 01:00 МСК, 5 смен в неделю, гибкий график.