Руководитель отдела продаж

Компания АСУ XXI век более 20 лет занимается разработкой и внедрением современных технологий продаж:

Автоматизация компаний на базе 1С;

Автоматизация Call-центра;

Внедрение CRM на базе 1С;

Системы записи переговоров;

Сценарии и речевые модули для переговоров;

Контроль работы менеджеров и сопровождение отделов продаж.·

Каждый специалист отдела сервиса проходит программу обучения. Прежде чем приступить к работе, Вы пройдете 2-недельную подготовку: изучение корпоративной культуры и бизнес-процессов компании, подробное обучение по продуктам и услугам, по работе в CRM, техникам продаж и скриптам, получите навыки контроля и управления менеджерами.

Задачи:

-Контроль работы менеджеров по продажам: прослушивание телефонных переговоров, оценка качества переговоров, контроль других показателей их работы согласно методике АСУ 21 ВЕК;

-Расчет KPI для менеджеров;

-Проведение собраний с сотрудниками клиента. Совместное прослушивание их звонков и обучение менеджеров работе по скрипту;

• -Формирование отчетности по проекту, заполнение чек-листов эффективности менеджеров;
• -Регулярный аудит использования заказчиком внедренной технологии продаж и поддержание стабильных результатов у менеджеров в отделе продаж;
• -Оценка промежуточных и конечных результатов проекта, принятие решений для улучшения качества проекта;
• -Развитие клиента (личные продажи дополнительных продуктов компании).
• Требования:

• Опыт работы sales-менеджером в ситуации, когда записывались ваши переговоры и проводилась работа над ошибками;
• Опыт контроля работы персонала и прослушивания звонков с обратной связью для менеджеров;
• Опыт руководства отделом продаж.
• -Знание техник и методик продаж, умение выявить и скорректировать ошибки персонала, донести информацию корректно, но быть услышанным;