Специалист технической поддержки

от 60 000 до 70 000 за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость
Возможно временное оформление

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Ю-ОН

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Важно! Читайте, пожалуйста, описание вакансии и, особенно график работы.

Ищем кандидата из ЛЮБОГО города! (График работы: Понедельник - Пятница)

В связи с расширением команды и увеличения входящего потока запросов в проект U-ON.Travel (CRM для туристических компаний) ищется специалист технической поддержки на долгосрочной основе. Проект серьезный и ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ, поэтому потребуется углубление во все детали проекта для качественного консультирования действующих клиентов.

Основные требования:

  • стабильный интернет с 10:00 до 19:00 по Москве (ВАЖНО!)
  • возможность отвечать голосом на входящие звонки с 10:00 до 19:00 по Москве (ВАЖНО!)
  • опыт работы в IT

Обязанности:

  • вопросы/ответы в системе запросов от клиентов (тикетов). Работаем в Омнидеск.
  • ответы на входящие звонки (по IP-телефонии, предоставляем)
  • загрузка документов по шаблону
  • анализ и эскалирование ошибок, которые возникают у пользователей

Как плюс:

  • опыт работы с сфере туризма
  • понимание понятия "клиентоориентированность"
  • желание разобраться в проблеме, а не перевести ее на другого.
Доступно соискателям с инвалидностью

Ключевые навыки

  • Техническая поддержка
  • входящие звонки
  • Helpdesk
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Деловая переписка

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 25 марта 2025 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии

Специалист техподдержки

55 000 – 65 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
Можно удалённо
55 000 – 65 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
Можно удалённо
Деловые решения
Нижний Новгород
Нижний Новгород
Деловые решения
Нижний Новгород
Нижний Новгород
Откликнитесь среди первых
Приглашаем сотрудника в действующий отдел технической поддержки. Консультации происходят удаленно - по телефону, с подключением к пользователю через anydesk, без выезда...
Уверенный пользователь ПК. Высокая скорость работы и умение организовать свое время. Знание основ бухгалтерского учета и желание изучать продукты 1...

Специалист техподдержки Программист 1С-Битрикс

60 000 – 80 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
60 000 – 80 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
AFT Digital, агентство
Нижний Новгород
Нижний Новгород
AFT Digital, агентство
Нижний Новгород
Нижний Новгород
Поддержка сайтов на 1С-Битрикс, задачи по внесению изменений в код и верстку сайтов. Доработка функционала сайтов на 1...
HTML (HTML 5, XHTML). JavaScript (Ajax, jQuery). PHP 8.x. MySQL 5.x. 1С-Bitrix.

Специалист отдела продаж

Опыт 3-6 лет
Можно удалённо
Опыт 3-6 лет
Можно удалённо
ООО Арматурный завод Маяк
Нижний Новгород
Нижний Новгород
ООО Арматурный завод Маяк
Нижний Новгород
Нижний Новгород
Откликнитесь среди первых
Активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров.
Опыт работы в сфере продаж. Готовность к командировкам.