Менеджер по работе с действующими клиентами

Контур.Банк - часть экосистемы Контур, которая знает про бизнес почти всё. Мы объединили 35-летний опыт крупной IT-компании с экспертизой банка «Екатеринбург». Так появился современный технологичный финансовый сервис для предпринимателей.

В Контур.Банке обслуживаются 20 тысяч клиентов - жители Екатеринбурга, крупные городские предприятия, учреждения образования, здравоохранения, культуры.

Задачи:

• Консультирование действующих клиентов, допродажа целевых продуктов, формирование аналитики и управление отношениями с клиентами.
• Удержание существующих клиентов.
• Продвижение банковских продуктов и услуг.
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
• Управление рисками и соблюдение внутренней и внешней нормативной базы.

От вас мы ждем:

• Клиентоцентричность.
• Опыт аккаунт-менеджером будет вашим преимуществом.
• Способность координировать большое количество клиентов.
• Умение объяснить сложные вещи простыми словами.
• Структурное мышление, обучаемость, внимательность.
• Умение анализировать информацию.
• Способность понимать чужие эмоции, чувства и потребности.
• Грамотная речь, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, белая заработная плата.
• Стремительный карьерный рост. Возможность быстрого профессионального и карьерного роста.
• Удобный график с Пн. по Пт. с 9:00 до 18:00. Ценим баланс работы и личной жизни.
• Насыщенную корпоративную жизнь: тимбилдинги любых форматов, уникальную, дружественную и профессиональную атмосферу внутри команды.
• Заботу: уютный офис с современной техникой, собственной кухней, комфортные рабочие места.

Будем рады твоему отклику! Остались вопросы? Напиши, и мы ответим.